นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ซุปเปอร์ เค แอทเลติก จำกัด (ในนามของ "Trumqbadminton") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้บริการ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียด

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบเมื่อท่านใช้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ: เช่น ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานบนระบบจองออนไลน์
• ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน: ประวัติการจองคอร์ทแบดมินตัน, เวลาที่ใช้บริการ, รายละเอียดการชำระเงิน, หลักฐานการโอนเงิน (สลิปโอนเงิน)
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, หน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชม, เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์, และข้อมูลการใช้งานระบบจองคอร์ทออนไลน์
• ข้อมูลกล้องวงจรปิด (CCTV): ภาพบันทึกวิดีโอเมื่อท่านเข้ามาใช้บริการที่สนาม Trumqbadminton เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการและบริหารจัดการการจองคอร์ทแบดมินตันของท่านผ่านระบบออนไลน์ รวมถึงการยืนยันการจองและการแจ้งเตือนต่างๆ
• เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงิน การออกใบเสร็จรับเงิน และการคืนเงิน (หากมี)
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้ความช่วยเหลือ และจัดการข้อร้องเรียนของท่าน
• เพื่อดูแลรักษาความปลอดภัยของสถานที่ ทรัพย์สิน และผู้ใช้บริการภายในสนาม Trumqbadminton ผ่านระบบกล้องวงจรปิด
• เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ พัฒนาระบบเว็บไซต์และระบบจองออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น สิทธิพิเศษ หรือกิจกรรมทางการตลาด (เฉพาะกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้)

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): มีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา เช่น การให้บริการจองคอร์ทและการชำระเงิน
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาด หรือกิจกรรมอื่นที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย (เช่น การใช้ CCTV) และการปรับปรุงบริการ
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากรและบัญชี

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน (Session Cookies) วิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ (Analytics Cookies) และจดจำการตั้งค่าต่างๆ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ ภายใต้ความจำเป็นและขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงินออนไลน์ (Payment Gateway), ผู้ให้บริการโฮสติ้งและดูแลระบบไอที, ผู้ให้บริการส่ง SMS/Email
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ หรือที่ปรึกษาทางกฎหมาย
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัท ซุปเปอร์ เค แอทเลติก จำกัด มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานหรือบุคคลที่สามที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และมีการใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูลที่ได้มาตรฐานสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ตัวอย่างเช่น ข้อมูลทางบัญชีและการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีอากรกำหนด ข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิดจะถูกเก็บไว้ในระยะเวลาสั้นๆ และจะถูกบันทึกทับโดยอัตโนมัติเว้นแต่จะมีความจำเป็นต้องใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมาย

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือทำให้ข้อมูลนั้นเป็นปัจจุบันและสมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to be Forgotten): ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น การตลาดแบบตรง
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือ และขอให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากท่านได้ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ การดำเนินงาน หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ซุปเปอร์ เค แอทเลติก จำกัด (Trumqbadminton)
ที่อยู่: ซอยพหลโยธิน 30 (หรือรามอินทรา 31 ตามสาขาที่ให้บริการ)
โทรศัพท์: 082-790-5904
อีเมล: admin@superkathletic.com